Національний банк планує встановити додаткові вимоги щодо випадків оскарження клієнтом переказів коштів, які ним не здійснювалися.
Про це повідомляє прес-служба НБУ, інформує «Є!», з посиланням на УНІАН.
Зокрема, банк після отримання відповідного повідомлення від користувача повинен відновити залишок коштів на його рахунку до стану, в якому він був перед здійснення цього переказу, не пізніше наступного робочого дня.
Утім, це стосується тільки випадків, коли банк не має підстави вважати дії користувача неправомірними.
“ | "Користувач несе всі збитки, пов’язані з переказами, що ним оскаржуються, якщо банком доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати, незаконного використання ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції", - йдеться у повідомленні. |
“ | "Банк має право не повертати кошти у розмірі 20 неоподатковуваних мінімумів (близько 350 гривень – ЕП.), якщо переказ був здійснений втраченою/викраденою або неправомірно використаною карткою якщо користувач повідомив про її втрату/викрадення лише після проведення такого переказу", - повідомляє прес-служба. |
Читайте також: | Обсяг переказів від заробітчан буде скорочуватися - вони вже виїжджають за кордон сім'ями, - експерт |